Zrozumienie modelu ADDIE: wszystko, co musisz wiedzieć (2023)

Model ADDIE to narzędzie do projektowania instruktażowego, które może pomóc specjalistom ds. HR i szkoleń w tworzeniu, organizowaniu i usprawnianiu skutecznych programów uczenia się i rozwoju w ich organizacji. Chociaż model szkoleniowy ADDIE został opracowany w latach 70., pozostaje najczęściej stosowanym modelem projektowania instruktażowego, ponieważ jest prosty, ale bardzo skuteczny.

W tym artykule szczegółowo zbadamy, czym jest model ADDIE, jakie są zalety i wady tego modelu, a także przedstawimy kilka przykładów modelu ADDIE, abyś mógł zacząć go używać już dziś.

Zawartość
Czym jest model ADDIE?
Wady i zalety modelu ADDIE
5 faz modelu ADDIE
Przykłady modeli ADDIE
Szybki projekt instruktażowy
Często zadawane pytania

Czym jest model ADDIE?

ADDIE to wiodący model rozwoju nauki używany do projektowania instruktażowego, który jest kompletnym procesem projektowania, opracowywania i udostępniania treści edukacyjnych. Model jest często używany do projektowania szkoleń iprogramów w organizacjach.

ADDIE oznacza:

• Aanalizować
• Dpodpis
• Drozwijać się
• Iuzupełnienie
• micenić

Oto pięć etapów procesu rozwoju uczenia się. Model szkoleniowy ADDIE zapewnia usprawnione, ustrukturyzowane ramy, które pomagają stworzyć skuteczny produkt edukacyjny, niezależnie od tego, czy jest on dostarczany za pośrednictwem programu szkoleniowego online lub offline, sesji coachingowej, prezentacji czy broszury informacyjnej.

ADDIE pomaga zidentyfikować potrzebę uczenia się w ustrukturyzowany sposób i zapewnia, że ​​wszystkie działania edukacyjne służą temu celowi, co oferuje zintegrowane podejście do uczenia się. To też prowadzimierzenie efektywności uczenia sięponieważ zachowania zawodowe, wiedza i umiejętności są jasno określone w tych ramach.

W modelu ADDIE każdy etap musi być przeprowadzony po kolei i dokładnie przemyślany przed przejściem dalej. Refleksja i informacje zwrotne na każdym etapie zapewniają ciągłe doskonalenie.

Wady i zalety modelu ADDIE

Chociaż jest uważany za wiodący model rozwoju uczenia się, istnieje wiele zalet i wad modelu ADDIE, podobnie jak w przypadku wszystkich modeli.

Zalety modelu ADDIE

• Zdolność adaptacji– Model projektowania instruktażowego ADDIE jest wysoce elastyczny i może być używany w różnych branżach, dyscyplinach i środowiskach edukacyjnych. Można go dostosować do projektów o różnej skali, a także do nauki indywidualnej lub grupowej.
• Konsystencja– Model szkolenia ADDIE zapewnia ustrukturyzowane podejście do projektowania instruktażowego, które może zwiększyć efektywność i spójność w jakości rozwoju kursu.
• Możliwości iteracji– ADDIE to model iteracyjny, co oznacza, że ​​pozwala na informacje zwrotne i zmiany na każdym etapie rozwoju, aby produkt końcowy spełniał pożądane cele uczenia się.
• Element oceny– Model ADDIE zawiera element oceny, który pozwala firmom mierzyć skuteczność treści instruktażowych. Jest to przydatne w identyfikowaniu kluczowych obszarów poprawy dla przyszłych iteracji.

Wady modelu ADDIE

• Proces liniowy– Metoda ADDIE opiera się na liniowym procesie, który może nie być wystarczająco elastyczny lub kreatywny, aby sprostać złożonym potrzebom edukacyjnym.
• Zasobochłonne– Wykorzystanie modelu ADDIE do projektowania instrukcji może być długotrwałym procesem, który również wymaga znacznych zasobów. Wdrożenie może być trudne dla mniejszych organizacji dysponujących mniejszymi zasobami.
• Brak nacisku na doświadczenie użytkownika– Podczas gdy organizacje w coraz większym stopniu koncentrują się na cyfrowych doświadczeniach pracowników, w tym podczas szkoleń, model ADDIE nie skupia się zbytnio na doświadczeniach użytkowników. Może to prowadzić do mało angażujących instrukcji i słabych efektów uczenia się pracowników.

5 faz modelu ADDIE

Przyjrzyjmy się bliżej 5 fazom modelu projektowania instrukcji ADDIE: analizuj, projektuj, rozwijaj, wdrażaj i oceniaj.

Analizować

W fazie analizy procesu ADDIE pierwszym zadaniem jest zidentyfikowanie problemu, który próbujesz rozwiązać. Na przykład może to być słaba sprzedaż, kultura nieintegracyjna lub brak umiejętności przejścia do bardziej zdigitalizowanej organizacji. Stąd możesz zidentyfikować główny problem biznesowy i zdecydować, czy można go rozwiązać poprzez skuteczne szkolenie, czy też w inny sposóbinterwencje rozwojowe organizacjibędzie skuteczniejszy. Projektanci instruktażowi muszą również określać potrzeby interesariuszy i zarządzać nimi.

Pomocne pytania, które należy zadać, to:

• Jaki jest cel szkolenia?
• Dlaczego powinniśmy to zrobić?
• Jaka jest pożądana zmiana?
• Czy szkolenie będzie skuteczne w tworzeniu tej zmiany?

W fazie analizy,analiza potrzeb szkoleniowych(TNA) pomaga zidentyfikować lukę między faktycznymi a pożądanymi umiejętnościami, wiedzą i zdolnościami. Dzięki tym odkryciom możesz zdefiniować cele uczenia się i oprzeć na nich szkolenie.

Na tym etapie kluczowe jest określenie grupy docelowej. Możesz stworzyć jedną lub więcej „osobowości” stażystów, które przedstawiają ogólne cechy, wiedzę i doświadczenie docelowych odbiorców. Rozpoznanie ich potrzeb i oczekiwań umożliwi Ci aktywne zarządzanie nimi, dostosowanie szkolenia do odbiorców i uczynienie go bardziej zrozumiałym.

„Aby zapewnić sukces podczas korzystania z modelu ADDIE, niezbędne jest jasne zrozumienie grupy docelowej i skupienie się na ustaleniu jasnych i mierzalnych celów uczenia się. Pomaga to kierować procesem opracowywania treści i zapewnia, że ​​uczniowie osiągają pożądane efekty uczenia się” — wyjaśnia Anchal Dhingra, kierownik ds. konsultacji edukacyjnych w AIHR.

Na podstawie wszystkich informacji zebranych w fazie analizy można również zaplanować zasoby wymagane do szkolenia. Obejmuje to liczbę godzin szkolenia, czas trwania, wymagany budżet, wyposażenie i dodatkowe informacje.

Po zebraniu wszystkich tych informacji możesz stworzyć pełny plan treningowy, który będzie zawierał informacje o tym, kto, co, kiedy, gdzie, dlaczego i jak.

Projekt

W fazie projektowania modelu ADDIE wszystkie informacje zebrane w fazie analizy przekładasz na projekt uczenia się.

Tworzony jest zarys, który porządkuje interwencję edukacyjną i określa cele uczenia się dla każdego warsztatu lub lekcji. Obejmuje to strategię, metody realizacji (np. online, offline, mieszane), lekcje, czas trwania, ocenę i informacje zwrotne.

W tej fazie wybierzesz również odpowiednią metodę oceny z punktu widzenia projektu uczenia się. Na podstawieModel Kirkpatrickaskuteczność można mierzyć na różnych poziomach.

Nie każdy trening uzasadnia pomiary na wszystkich poziomach. Pomiar reakcji na trening może wystarczyć do prostszego treningu. Co do zasady, pełna analiza wpływu lubszkolenie Zwrot z inwestycji (ROI)kalkulacja jest uzasadniona tylko w przypadku 5% wszystkich szkoleń, szczególnie w przypadku szkoleń z dużymi nakładami finansowymi, które dotyczą krytycznego problemu biznesowego (Philipsa, 2003).

Następnym krokiem jest stworzenie storyboardu i/lub prototypu, aby można było łatwo przekazać wartość szkolenia, szczególnie zainteresowanym stronom. Ważne jest, aby poinformować interesariuszy i zaktualizować ich o celach uczenia się i wyborach dotyczących projektu uczenia się dokonanych w tej fazie. Upewnij się, że dostosujesz się do nich, zanim przejdziesz do następnej fazy.

Rozwijać

W fazie rozwoju użyjesz swoich scenorysów i/lub prototypów jako przewodnika podczas tworzenia kursów. Wybrałeś już podstawowe cele nauczania. Teraz nadszedł czas, aby zacząć ożywiać trening.

Zastanów się, w jaki sposób szkolenie zostanie przeprowadzone: osobiście, online lub połączenie tych dwóch (podejście mieszane)? Jakie będą strategie nauczania, media i metody? Interwencje edukacyjne często wykorzystują wiele metod i sposobów dostarczania treści.

Po podjęciu decyzji możesz zastanowić się, czy chcesz zbudować to we własnym zakresie, czy z zewnętrznym dostawcą. Równie ważne jest, aby zdecydować, gdzie będzie hostowane oraz jakie oprogramowanie i narzędzia będą potrzebne (np. oprogramowanie do wideokonferencji, takie jak Zoom, platforma dostawcy lub LMS).

„Technologia nieustannie ewoluuje, w związku z czym narzędzia, których używamy do tworzenia treści edukacyjnych, również nieustannie się zmieniają. Jednak pomimo tych zmian model ADDIE pozostał ponadczasową ramą dla projektowania instruktażowego. Dzieje się tak dlatego, że proces ADDIE opisuje podstawowe kroki potrzebne do opracowania programu uczenia się, które mają zastosowanie niezależnie od używanych narzędzi lub technologii.

Chociaż konkretne narzędzia i metody mogą się różnić, model ADDIE zapewnia strukturę projektowania, opracowywania i dostarczania skutecznych programów nauczania, która przetrwała próbę czasu. Nic dziwnego, że ADDIE stało się standardem tworzenia treści edukacyjnych na całym świecie”.
Nikola Velickovic, konsultant ds. kształcenia w AIHR

Tworzenie produktu edukacyjnego zgodnie z projektem stanowi większość pracy w fazie rozwoju. Możesz zlecić tę część trenerowi, który jest ekspertem merytorycznym lub organizacji szkoleniowej posiadającej odpowiednią wiedzę. Rolą projektanta instruktażowego jest upewnienie się, że produkt edukacyjny będzie zgodny ze specyfikacjami projektu i ustaleniami TNA.

Po utworzeniu kursu przetestuj go pod kątem błędów gramatycznych i ortograficznych oraz łatwości nawigacji. To nie jest zwykły przypadek przeklikania kursu, ale bardziej kwestia dokładności treści i użyteczności nawigacji. Czy Twój uczeń jest w stanie przejść przez kurs w sposób, który zaprojektowałeś? Czy to jest wciągające? Jaki jest czas trwania?

Przeprowadzaj programy pilotażowe i recenzje produktów, podczas których różne osoby (w tym Ty) testują produkt edukacyjny i materiały szkoleniowe. Możesz użyć narzędzi internetowych, takich jak Survey Monkey lub Qualtrics, aby użytkownicy mogli ocenić szkolenie.

Porada HR

„Włącz interaktywność i zaangażowanie do swoich materiałów szkoleniowych, korzystając z modelu ADDIE. Można to osiągnąć poprzez działania, oceny i symulacje, które pomagają wzmocnić proces uczenia się i stworzyć bardziej wciągające doświadczenie edukacyjne dla uczniów”.
Anchal Dhingra, menedżer ds. doradztwa edukacyjnego w AIHR

Ostatnim krokiem jest opracowanie strategii komunikacji, aby podkreślić znaczenie nauki dla odbiorców. Jak możesz zachęcić ich do poświęcania czasu i uwagi na naukę? Jak możesz pomóc im w ustaleniu priorytetów w pracy, jednocześnie zarządzając ich głównymi obowiązkami zawodowymi? Stworzenie jasnej strategii komunikacji sprawi, że nauka będzie najważniejsza i pomoże wywrzeć większy wpływ.

Po zakończeniu fazy rozwojowej czas na wdrożenie – szkolenie można rozpocząć!

Wprowadzić w życie

Etap wdrożenia skupia się na realizacji szkoleń i zarządzaniu projektem. Obejmuje to komunikację z uczniami, logistykę, gromadzenie danych i szkolenie trenerów w celu globalnego wdrożenia programu edukacyjnego.

Szkolenie jest kluczowym elementem w tej fazie. Czy są jakieś dodatkowe przewodniki lub podręczniki, których potrzebują uczniowie? A co z często zadawanymi pytaniami, które mogą pojawić się po drodze? Jaki jest protokół, jeśli użytkownicy doświadczają trudności technicznych podczas szkolenia? Rozsądnym pomysłem jest zapewnienie dodatkowego wsparcia IT i poinformowanie uczniów, z kim się skontaktować.

Czy potrzebne są programy poboczne, które oprócz programu głównego zapewniają dodatkowe wsparcie dla uczniów? Mogą to być cotygodniowe indywidualne lub grupowe coachingi lub seminaria internetowe w celu pogłębienia nauki i udzielenia odpowiedzi na wszelkie pytania uczniów.

Czy istnieje potrzeba wprowadzenia jakichkolwiek fizycznych zmian w środowisku pracy w przypadku niektórych działań szkoleniowych? Na przykład dodatkowe plakaty, rekwizyty lub symbole, które wzmacniają kluczowe wiadomości.

Teraz nadszedł czas, aby podzielić się kursem lub szkoleniem z uczniami. W większości przypadków kursy są przesyłane do systemu zarządzania uczeniem ze wstępnie ustawionymi opcjami dostarczania, w tym rejestracją, wskaźnikami zdawalności i zbieraniem informacji zwrotnych, a także dostarczaniem, śledzeniem i raportowaniem. Ale to będzie zależeć od tego, co zdecydowałeś w fazie projektowania.

Pomyśl o tym, jak możesz wywołać szum wokół nowego programu nauczania i rzucić światło na pożądane zachowania. Pamiętaj, aby odpowiednio poinformować uczniów o datach rozpoczęcia i zakończenia programu.

Podczas gdy ewaluacja jest kolejnym i ostatnim etapem modelu ADDIE, możesz już rozpocząć zbieranie danych w fazie wdrażania procesu projektowania instruktażowego.

W zależności od wyborów dokonanych w fazie analizy można zastosować różne metody ewaluacji szkolenia. Mogą to być formularze oceny szkolenia oraz oceny przed i po szkoleniu, potencjalnie z grupą kontrolną. Powszechnie stosowanymi instrumentami są kwestionariusze, wywiady, obserwacje, oceny wiedzy, oceny pracy, informacje zwrotne 360 ​​stopni i dane dotyczące wyników pracy. Niektóre z tych działań mieszczą się w następnej fazie, ewaluacji.

Ocena

Ewaluacja jest integralną częścią każdego etapu modelu uczenia się ADDIE, ale ma również swoją własną fazę. Gdy tylko poprowadzisz swój pierwszy kurs lub warsztaty, potrzebujesz natychmiastowej (i ciągłej) informacji zwrotnej, aby móc wprowadzać ulepszenia.

Ważne jest, aby oceniać na etapie projektowania, opracowywania i dostarczania oraz stale oceniać wszystkie elementy programu. Po pierwszym przeprowadzeniu szkolenia prawdopodobnie pojawią się opinie i pytania, których nie zauważono wcześniej. Szybkie rozwiązanie tych problemów natychmiast poprawi jakość szkolenia.

Na etapie oceny możesz formalnie ocenić program nauczania za pomocą ocen końcowych, obserwacji lub danych dotyczących produktywności. Wszystkie te źródła podkreślą, czego ludzie się nauczyli, jak to zastosowali i jakie osiągnęli wyniki.

Zespół projektujący instrukcje powinien oceniać, co poszło dobrze, co można poprawić i uczyć się jako zespół. Sporządź listę ulepszeń, których potrzebuje program szkoleniowy i wprowadź je przed następnym szkoleniem. Jeśli program ma zostać odłożony na półkę, nadal możesz zapisać te ulepszenia, aby w przypadku użycia tego samego (lub podobnego) programu w przyszłości nie utracić zdobytych informacji.

Korzystając z oceny formalnej, zdecyduj, w jakim stopniu Twoje wstępne szkolenie spełniło cele i cele z fazy analizy. Przekaż te wyniki swoim interesariuszom i zapytaj o ich zadowolenie z programu szkoleniowego, ponieważ zapewni to doskonały wkład w przyszłe programy.

Poniżej znajduje się podsumowanie 5 etapów modelu ADDIE do projektowania instruktażowego:

Przykłady modeli ADDIE

Szkolenie dla przedstawicieli handlowych

Ten przykładowy plan szkoleniowy dla przedstawicieli handlowych koncentruje się na doskonaleniu umiejętności sprzedażowych, takich jak budowanie relacji, poszukiwanie potencjalnych klientów, prezentowanie i negocjowanie. Metody szkoleniowe, takie jak odgrywanie ról, zostaną wykorzystane do wzmocnienia tych umiejętności, a pomoce wizualne, takie jak infografiki, zostaną wykorzystane do utrzymania zaangażowania uczestników.

Szkolenie z wystąpień publicznych i prezentacji

Ten przykładowy plan szkolenia pracowników skupi się na doskonaleniu umiejętności wystąpień publicznych, w tym komunikacji, przejrzystości, nawiązywania kontaktu z publicznością, projekcji głosu, tonu głosu, tworzenia notatek, projektowania atrakcyjnej prezentacji pokazu slajdów i mowy ciała.

Stażyści będą budować te umiejętności za pomocą metod szkoleniowych, takich jak osobiste sesje treningowe. Otrzymają również instrukcje teoretyczne, aby zdobyć wiedzę na temat tego, co stanowi świetną prezentację.

Największą wadą przechodzenia przez proces modelu ADDIE jest jego szybkość, a raczej jej brak. Dane wyjściowe z poprzedniego kroku służą jako dane wejściowe dla następnego kroku. Jest to podobne do tradycyjnej metody „wodospadu”. Takie podejście zajmuje dużo czasu, podczas którego potrzeby w zakresie nauki i treści mogą ulec zmianie. Może to prowadzić do rozbieżności między produktem końcowym a powodem rozpoczęcia procesu. Szybki projekt instruktażowy oferuje potencjalne rozwiązanie.

Szybki projekt instruktażowy

Szybki projekt instruktażowyjest bardziej zwinnym podejściem do projektowania instruktażowego. Opiera się na technikach szybkiego programowania, które wywodzą się z tworzenia oprogramowania i są stosowane w projektowaniu instruktażowym. Jest to ciągły proces, w którym nowe aspekty są dodawane i oceniane aż do zakończenia programu.

Celem jest stworzenie dowodu koncepcji (POC) i umożliwienie uczniom i/lub zainteresowanym stronom interakcji z nim w sposób ciągły i przekazywanie informacji zwrotnych. Ta informacja zwrotna jest następnie włączana do następnego POC, aż do ukończenia produktu. Szybki projekt instruktażowy składa się z pięciu kroków:

1. Definicja– Wstępne określenie celów i wymagań uczenia się
2. Prototypowanie– Szybkie prototypowanie dowodu słuszności koncepcji
3. Ocena– Ocena prototypu z interesariuszami, a następnie iteracyjne ulepszenia i dostosowania celów i wymagań w oparciu o POC
4. Realizacja– Implementacja dostosowanych celów i wymagań w ulepszonej wersji POC
5. Powtarzać– Kroki 2-4 są powtarzane aż do osiągnięcia celów uczenia się

Jest to iteracyjne podejście zbudowane na zasadach budowania – mierzenia – uczenia się, powszechnie praktykowanych w metodologii lean.

Poniższy rysunek przedstawia ten iteracyjny proces. Prototypy są opracowywane w szybkim tempie i stale dostosowywane do planowania i celów projektu. Nierzadko zdarza się, że w ramach określonej fazy występuje wiele iteracji. Na przykład, jeśli konspekt nie pasuje do potrzeb użytkownika, będziesz musiał powtórzyć konspekt (może kilka razy) przed przejściem do prototypu projektu.

Przykładem jest jeden z projektów podnoszenia kwalifikacji HR prowadzonych przez AIHR. Szkolenie ma podejście mieszane – głównie nauka online połączona z comiesięcznymi sesjami w oparciu o potrzeby uczniów. Sesje te mają na celu zmotywowanie uczniów do ukończenia e-learningu, jednocześnie dostarczając im zadań i wyzwań do rozwiązania. Są one zawsze związane z kwestiami organizacyjnymi i zmieniają się w czasie w zależności od bieżących potrzeb. W ten sposób powstaje program, w ramach którego pracownicy podnoszą umiejętności, jednocześnie przyczyniając się do rozwiązywania problemów organizacyjnych podczas tych warsztatów offline, co pomaga im zastosować to, czego się nauczyli, i ostatecznie wywrzeć wpływ na biznes.

Zanim pójdziesz

Prawidłowo zastosowany model ADDIE może być wykorzystywany w inicjatywach edukacyjnych i rozwojowych w różnych branżach i dyscyplinach w celu poprawy indywidualnego i grupowego uczenia się oraz osiągania celów edukacyjnych. Jego iteracyjne podejście pozwala na uzyskanie istotnych informacji zwrotnych na każdym etapie rozwoju, co gwarantuje, że produkt końcowy spełnia pierwotne cele instruktażowe, pomagając jednocześnie zidentyfikować kluczowe obszary wymagające ulepszeń w przyszłości.

Często zadawane pytania

Zapisz się do naszego cotygodniowego newsletteraaby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami, trendami i zasobami HR.